Čo sa ukladá v prehliadači
Aplikačná časť REFATECH nepoužíva Google Analytics, Meta Pixel ani reklamné sledovanie. Na zapamätanie rozpracovaného dopytu, výberu do porovnania a výpočtu spotreby využíva úložisko prehliadača iba po povolení voliteľného zapamätania. Samotné vypĺňanie formulára, výpočet aj odoslanie dopytu fungujú aj bez tohto povolenia.
Cookies sú malé súbory v prehliadači. Podobné pravidlá sa vzťahujú aj na localStorage a sessionStorage. Technológie potrebné na bezpečnosť, doručenie stránky alebo vyžiadané prihlásenie poskytuje aj hostingová platforma. Rozsah jej technických cookies závisí od použitej domény a prihlásenia; informácie poskytujú aj jej pravidlá ochrany súkromia.
| Úložisko a označenie | Účel a obsah | Doba |
|---|---|---|
| localStorage: refatech:storage-choice | Zapamätanie povolenia alebo odmietnutia voliteľného ukladania. Neobsahuje obsah dopytu. | Najviac 12 mesiacov; staršie uložené voľby 90 dní |
| sessionStorage: refatech:draft:… | Rozpracované odpovede a zadané kontaktné údaje. Iba po povolení. | V aktuálnej karte; obnova najviac 24 hodín od zmeny, vymazanie po odoslaní |
| sessionStorage: refatech:catalog-comparison:v1 | Výber klimatizácií do porovnania. Iba po povolení. | Do ukončenia relácie karty alebo odvolania povolenia |
| sessionStorage: refatech:energy-scenario | Teploty, čas prevádzky, cena elektriny a ďalšie parametre modelového výpočtu. Iba po povolení. | Do ukončenia relácie karty alebo odvolania povolenia |
Voliteľná štatistika návštevnosti REFATECH
Po samostatnom povolení merania návštevnosti ukladáme náhodný identifikátor prehliadača, náhodný identifikátor návštevy, čas otvorenia verejnej stránky alebo detailu modelu klimatizácie, všeobecný typ zariadenia a kategóriu zdroja návštevy, napríklad Google alebo Instagram. Identifikátor nie je overená osoba a nespájame ho s dopytom, zákazníckym účtom ani servisným pasom. Do tejto štatistiky neukladáme mená, kontakty, IP adresy, obsah formulárov, celé adresy odkazujúcich stránok ani parametre URL. Chránená správa a zákaznícke QR odkazy sa nemerajú.
Meranie je vypnuté do povolenia a rešpektuje aj signály Do Not Track a Global Privacy Control. Úložisko refatech:analytics-choice si pamätá vašu samostatnú voľbu najviac 12 mesiacov; staršie uložené voľby zostávajú platné pôvodných 90 dní. Úložisko refatech:analytics-identity obsahuje náhodný kód prehliadača najviac 90 dní a identifikátor návštevy, ktorý sa mení po 30 minútach nečinnosti. Meranie odmietnete alebo povolíte nezávisle od zapamätania formulára v nastaveniach súkromia.
Prístup k zaznamenanej histórii má iba majiteľ REFATECH. Záznamy staršie ako 90 dní sa odstránia pri ďalšom zápise alebo otvorení prehľadu; počas nečinnosti webu môže technické uloženie trvať dlhšie. Štatistiky sa nezahŕňajú do aplikačných záloh zákazníckej evidencie. Po odvolaní súhlasu sa meranie zastaví, odstráni sa identifikátor z prehliadača a odošle sa požiadavka na vymazanie jeho štatistických záznamov. Výmaz môžete žiadať aj cez náš kontakt. Samostatný technický záznam náhodného kódu o odvolaní uchováme najviac 90 dní na zabránenie oneskoreným štatistickým zápisom; neobsahuje históriu prehliadania.
Technické cookies hostingu
Cloudflare používa bezpečnostný cookie __cf_bm na ochranu pred nežiaducimi automatizovanými požiadavkami. Bol zistený aj pri kontrole odpovedí domény refatech.sk. Podľa poskytovateľa zaniká po 30 minútach nepretržitej nečinnosti. Podrobnosti uvádza dokumentácia cookies Cloudflare. Pri vyžiadanom prihlásení alebo bezpečnostnej kontrole môžu byť potrebné ďalšie technické cookies platformy.
Voľba a zmena nastavenia
V prvom okne môžete zvoliť Povoliť všetko, Odmietnuť voliteľné alebo Rozšírené nastavenia. V rozšírených nastaveniach samostatne povolíte zapamätanie výberu a štatistiku návštevnosti. Pri prvej návšteve sú obe voliteľné kategórie vypnuté. Voľby uložíte tlačidlom Potvrdiť výber. Otvorenie nastavení, prehliadanie stránky ani zatvorenie okna samy osebe neudeľujú nový súhlas.
Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť. Odmietnutie neobmedzuje odoslanie dopytu; iba vypne zapamätanie medzi návštevami či obnovením stránky. Pri odvolaní povolenia odstránime uvedené voliteľné údaje z úložiska aktuálneho prehliadača. Údaje už odoslané na vybavenie dopytu sa riadia samostatnými pravidlami ochrany osobných údajov.
Úložiská a cookies môžete spravovať aj v nastaveniach prehliadača. Ich úplné blokovanie môže obmedziť vyžiadané technické funkcie alebo prihlásenie do správy. Voliteľná štatistika a zapamätanie formulára majú samostatné voľby. Odmietnutie štatistiky neobmedzí dostupnosť stránok ani odoslanie dopytu.